Поддержка

Тех. поддержка 24/7

E-Mail
support@kassa-steam.io
Telegramm
t.me/@kassa_steam

  • Какие требования к аккаунту STEAM?

    Есть перечень требований к аккаунту, соответствие которых позволит нам совершить пополнение баланса: Страной Вашего аккаунта должна быть Россия (и следовательно, валюта аккаунта — рубли). Также мы НЕ можем отправить средства пользователям из следующих регионов: Крым, ЛНР, ДНР и тем пользователям, на аккаунте которых красная табличка (КТ).

  • Пришла сумма меньше чем в калькуляторе. Что делать?

    Для пополнения нам приходится конвертировать средства в разные валюты. Иногда сумма может отличаться на 1-5% от указанной.

  • Не приходят деньги на баланс аккаунта Steam.

    Если Вы указали верно ЛОГИН (это не никнейм) и баланс Вашего аккаунта - рубли (₽), пополнение происходит моментально.
    Если Вам не поступили средства на баланс в течении 10 минут, пожалуйста обратитесь в Техническую поддержку (виджет справа в углу экрана)

  • Я указал неверный логин

    Если такого логина в Steam не существует, то Вы не сможете произвести оплату, система выдаст ошибку и попросит указать верный логин.
    Если такой логин существует тогда Ваши средства уйдут другому пользователю и мы не сможем их вернуть Внимательно проверяйте введенные данные ДО оплаты

  • Что такое "Логин"?

    Логин — это то что вы вводите при авторизации, у каждого пользователя он уникальный, а никнейм вы можете менять по своему усмотрению. Людей с ником QWERTY может быть сотни. Не перепутайте ваш логин и никнейм